В Беларуси функционирует Портал рейтинговой оценки (далее – Портал), который является информационной системой, обеспечивающей сбор, обработку и хранение результатов оценки эффективности деятельности объектов оценки путем анкетирования, проведения опросов в сети Интернет, автоматическое формирование на основе этих данных рейтинга объектов оценки, а так же представление информации для осуществления оценки их деятельности и проведения ротации их руководящих кадров.
Создание Портала направлено на формирование системы рейтинговой оценки гражданами эффективности деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающих жизнедеятельность населения, качества осуществления административных процедур путем анкетирования, проведения опросов в сети Интернет и иных мероприятий с использованием информационных и телекоммуникационных технологий.
На портале имеется возможность оценки качества оказания услуг и (или) осуществления инспекцией МНС по Барановичскому району административных процедур физическим лицам.
С использованием Портала осуществляется мониторинг качества оказанных инспекцией услуг и (или) осуществленных административных процедур физическим лицам, отслеживается позиция в рейтинге объектов оценки. На основании результатов оценки принимаются меры по повышению качества обслуживания населения.
Функционирование Портала осуществляется посредством сети Интернет по адресу: http://качество-услуг.бел.
Доступ к порталу рейтинговой оценки является свободным и бесплатным.
Пройдя регистрацию на Портале, физические лица могут произвести оценку качества оказанных услуг и (или) осуществленных инспекцией МНС по Барановичскому району административных процедур, тем самым способствуя стимулированию повышения качества работы инспекции.
Инспекция МНС по Барановичскому району