Для читателей «Нашего края», которых волнуют вопросы законности и правопорядка, кто имеет конструктивные предложения по улучшению деятельности сотрудников милиции, на минувшей неделе начальник Барановичского ГОВД Вячеслав Герасимович провел «прямую линию».
Вопреки ожиданию шквала телефонных звонков, выслушал Вячеслав Владимирович обращений немного – есть основания полагать, что отведенный час времени на беседу не позволил всем желающим пробиться на линию со своим вопросом из-за неэффективного пользования ею теми счастливчиками, которым это удалось.
Звонили на «прямую» исключительно бабушки. Излагая суть своего вопроса долго и витиевато, они невольно затягивали диалог, а обрывать пожилых людей все же не хотелось. К тому же и слышимость на линии порой была не ахти, в результате чего приходилось абонентов долго «допрашивать» и уточнять детали волнующих их вопросов.
Первое обращение поступило от жительницы деревни Дубово. С недавних пор часть этого населенного пункта отошла городу, а часть осталась за районом. Одна из бабушек сообщила, что по совету многих людей она желает записаться на личный прием к начальнику ГОВД.
– Но ведь вы же сами говорите, что относитесь к району, – заметил Вячеслав Герасимович, – следовательно, и обращаться следует в районный отдел внутренних дел.
– Нет, я хочу именно к вам, – настойчиво парировал абонент. – Хоть я на костылях, а все ж как-нибудь меня привезут – попрошу добрых людей.
В ходе беседы выяснилось, что бабушка много месяцев находилась в больнице одного из отдаленных населенных пунктов, а в домик ее тем временем проник злоумышленник, унес многие вещи.
– Что ж, коль так, приезжайте, – подвел черту начальник ГОВД. – Охотно вас выслушаю, помогу всем, что в моих силах.
Второй телефонный звонок тоже принес обиду. Одна из читательниц «Нашего края» рассказала, что ее избил муж. Женщина обратилась в милицию, но там ей не дали, как хотелось, направления для снятия побоев в медицинском учреждении. «А муж тем временем избил меня повторно».
И этот острый сигнал Вячеслав Герасимович взял на карандаш, пообещал помощь в пределах своей компетенции.
Горожанка с улицы Спокойной озадачила нас тем, что её голоса в трубке мы почти не слышали. Перезвонила – все та же глухая стена. С трудом все же разобрались, что в данном случае проблема заключалась в соседе, который нарушил границу бабушкиного земельного участка, соорудив высокий забор и канализацию. Затянувшийся диалог закончился советом абоненту обратиться вначале в землеустроительную службу горисполкома, а если там не помогут, обращаться в другие компетентные инстанции.
Последний звонок с улицы Брестской вызвал на лице Вячеслава Владимировича добрую улыбку – узнал по голосу одну из бабушек, с которой прежде приходилось нередко беседовать.
– А как сынок ваш поживает, все пьёт? – уточнил начальник ГОВД, предварительно выслушав в свой адрес тираду наилучших пожеланий за добросовестную работу.
– Пока не пьет, за ум взялся – работает. А вот с дочерью у меня беда. И всю надежду в помощи только на вас возлагаю.
Горожанка сообщила, что волей обстоятельств ее дочь стала свидетелем преступления – обнаружила лежавшего на улице избитого человека. Вопреки советам мужа не вмешиваться, дочь вызвала «скорую» и милицию.
– В конечном итоге выяснение обстоятельств закончилось тем, – сообщила взволнованная пенсионерка, – что дочь мою оштрафовали. Теперь ей, имея судимость, проблематично найти работу – все от нее отмахиваются, как от назойливой мухи. Помогите, Вячеслав Владимирович, а я в долгу не останусь, – пообещала пенсионерка. – Заговоры знаю, травы лечебные. Если беда случится у вас, мигом поставлю на ноги…
Плюнем трижды через левое плечо – прибегать проводившему «прямую» к лечебным травкам и заговорам пока нет надобности. Тем не менее и к этой проблеме, поднятой пожилым человеком, полковник милиции Вячеслав Герасимович пообещал прикоснуться, разобраться и дать исчерпывающий ответ.
И в заключение несколько полезных советов для всех жителей города и района, которые обращаются, порой, на различные прямые телефонные линии.
Всегда начинайте диалог сообщением своих анкетных данных: фамилия, имя, отчество, место жительства, телефон. Излагая суть вопроса, выделяйте главное, заблаго-
временно сформулировав примерную краткую постановку вопроса. Все это позволит ведущим «прямую линию» оперативно определиться с важностью вашего вопроса и принять взвешенное решение. С другой стороны, такой подход даст возможность и другим сельчанам и горожанам задать свои вопросы, которые, может быть, намного важнее мелких «соседских войн».
