В городских кварталах старой малоэтажной застройки есть дома (квартиры), в которые вода не проведена. Для такого неблагоустроенного жилья устанавливались уличные водоразборные колонки с радиусом обслуживания до 100 метров.

Для абонентов, которые пользуются водой из уличных водоразборных колонок, решением облисполкома установлена норма водопотребления – 35 литров в сутки на человека, что соответствует установленным социальным стандартам республики.

Каждая уличная колонка имеет определенное количество абонентов, которые платят «Водоканалу» за услуги. Всем абонентам розданы специально изготовленные индивидуальные ручки для отбора воды – стационарные с колонок сняты.

У колонок запрещены мытье посуды, автомашин, стирка и полоскание белья, другие действия, противоречащие санитарно-техническим требованиям, а также отбор воды в емкости без оплаты.

За последние пять лет количество водоразборных колонок в городе сократилось со 180 до 75 штук. А вот объемы потребленной из них воды, бывает, растут. Ежегодно фиксируются случаи, когда из уличных водоразборных колонок водители машин наливают в емкости воду, которую используют на дачах, при строительстве дома, на мытье машин, при этом ничего за нее не оплачивая. Работники «Водоканала» фиксируют такие факты во время рейдов, проверок, через органы внутренних дел устанавливают личности граждан. После чего заставляем нарушителей уплатить за несанкционированный отбор воды. С начала 2014 года зафиксировано три подобных случая.

Меж тем за несанкционированный отбор воды из уличной колонки можно уплатить  до 9,5 миллиона рублей. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, «Водоканал» по письменному заявлению может организовать доставку воды в любом объеме на вашу дачу, строящийся объект и для других нужд, но только за оплату.