В преддверии дня работников социальной защиты корреспондент «Нк» провел один рабочий день с Мариной Вербицкой, которая была победителем конкурса «Лучший по профессии» среди социальных работников территориального центра социального обслуживания населения Барановичского района по итогам работы за 2015 год.
Мы узнали о нюансах этой профессии.
Экскурс в профессию
Марина Вербицкая – социальный работник с 11-летним стажем, обслуживает пожилых людей, проживающих на территории Молчадского сельсовета.
С Мариной Вячеславовной мы встретились возле ее дома в деревне Савцевичи ранним утром. Прежде чем отправиться по
обычному маршруту, она провела со мной краткий курс молодого социального работника.
– В обязанности входит покупка продуктов и лекарств, доставка воды, дров и брикета, растопка печи, вынос золы, помощь в уборке помещений, очистка дорожек от снега в зимнее время и помощь в уборке придомовой территории в весенне-осенний период, помощь в приготовлении пищи, оплата коммунальных услуг и сдача вещей в прачечную. Также в обязанности социального работника входит посещение поликлиники, где я беру талоны к врачу и выписываю рецепты на лекарства для своих подопечных.
Сейчас у Марины Вячеславовны на обслуживании 10 пожилых людей, проживающих в деревнях Савцевичи и Молчадь. Несмотря на то, что она посещает их в разные дни, все равно приходится поторапливаться, чтобы успеть помочь всем. Обычно в руках список продуктов, квитанции на оплату и еще много различных поручений, записанных в блокнот. Все запомнить не всегда удается, а забыть что-то – значит расстроить и без того ранимых старичков.
В помощь – железный конь
По пути к первому подопечному я задала Марине Вячеславовне вопрос – почему после 12 лет работы в торговле она выбрала профессию соцработника?
– Я занимаюсь полезным делом, помогаю своим подопечным. Моя мама тоже была социальным работником. После школы я ей частенько помогала, видела, как много значит такой труд для людей, – ответила Марина.
За 11 лет работы у женщины на обслуживании было около 50 человек. Она с теплотой вспоминает о каждом, забота чувствуется в ее голосе:
– Ветеран войны Максим Алексеевич Пышный хороший был дедушка. В свои 99 лет все помнил, четко разговаривал, с радостью всех встречал, аккуратный, вежливый, к тому же здоровый образ жизни вел. Сейчас на обслуживании тоже есть две женщины, которым вскоре исполнится по 90 лет.
Вот и первый дом. Хозяйка, 85-летняя Мария Григорьевна Шестак, встречает нас у порога. Марина Вячеславовна ловко принесла из сарая дрова и брикет, наносила воды, взяла рецепт на лекарства и составила список для покупки продуктов. Прихватив пакет с мусором, чтобы вынести по дороге, мы отправились в магазин и аптеку в Молчадь.
Заметив мой удивленный взгляд, Марина Вячеславовна объяснила:
– В Савцевичах нет магазина, три раза в неделю к нам приезжает автолавка. Ближайший магазин – в Молчади, поэтому я курсирую из одной деревни в другую. Расстояние между деревнями 3-3,5 км, но у меня есть прекрасный помощник – велосипед, на нем дорога занимает 15-20 минут, а зимой около часа идти надо, а мой «железный конь» – хорошее подспорье для транспортировки тяжелых сумок.
Тяжелая ноша – чужие страдания
На посещение магазина, аптеки и дорогу у нас ушло около часа. Возвращаемся к Марии Григорьевне, Марина Вячеславовна отдала покупки, сдачу и чеки, попрощалась с первой подопечной, и мы отправились к следующей – 69-летней Марии Михайловне Болтрушко. Удобно, что она живет в Савцевичах и на дорогу к ее дому у нас ушло не больше 10 минут.
В 10.45 нам открывает дверь хозяйка дома. У неё дел для соцработника оказалось побольше. Марина Вербицкая привычно принесла воды с колодца, потом дров и брикета, помогла растопить печь, помыла пол. Такое чувство, что у женщины десять рук – все успевает сделать на славу, а еще побеседовать о делах и заботах подопечной, расспросить о здоровье.
– Конечно, работа непростая, а тяжесть в руках – не самый большой минус среди обязанностей соцработника, – делится Марина Вербицкая. – Сложнее постоянно видеть чужие страдания, боль своих подопечных, зачастую людей одиноких, – вот это бремя.
Марина Вячеславовна считает, что ей очень повезло: все ее старики – замечательные люди. А может, это Марина – добрый человек, вот и видит мир в светлых тонах?
– Однозначно, знание психологии – одно из самых главных в нашей работе. Если не найти правильный подход к человеку, но при этом обладать массой нужных знаний и умений, все равно работа не сложится, не будет приносить пользу и удовлетворение. Качества, которые, по-моему мнению, нужны для нашей работы – умение выслушать и подсказать, доброта, милосердие, отзывчивость и вежливость. За мою практику не было ситуаций, когда я не смогла с кем-либо ужиться, – рассказывает Марина. – Знание азов неотложной доврачебной помощи при инсульте, инфаркте, гипертоническом кризе, травмах, конечно, не менее важно.
В «школу» – не поздно
Марина Вербицкая ежемесячно посещает «Школу социального работника» в территориальном центре социального обслуживания населения Барановичского района. Здесь многому учат, соцработники обмениваются опытом, знакомятся с дополнениями и изменениями в нормативных и законодательных документах, встречаются со специалистами управления по труду, занятости и социальной защите, сотрудниками РОВД, ГРОЧС, медицинскими работниками, представителями общественных и религиозных организаций.
А нас уже заждалась третья подопечная – 59-летняя Софья Бигель. Марина помогает ей уже 11 лет. Вот и сейчас она ловко берется за чистку овощей для супа. Пока сама хозяйка кашеварила, соцработник почистила печь, вынесла золу, принесла брикет и заново растопила печь, перестелила белье на кровати. После всех дел мы направились в молчадский магазин. К счастью, магазин рядом и на него мы потратили 15 минут.
Предлагаю Марине помочь нести сумки, ведь в четыре руки продукты нести, конечно, легче.
– Это еще не сумки, – отвечает она, – вот когда у старичков пенсия, тогда бывают настоящие сумки, закупаешь сразу и макароны, и крупы, и все необходимое.
Следующая подопечная в этот день – 89-летняя Галина Чурай, жительница Молчади. На часах 16.30. Набор услуг тот же. Марина, не теряя хорошего настроения, разговаривает с хозяйкой дома и быстро убирается, носит дрова и брикет, чистит печь, набирает воду из колодца. И без магазина никуда. Вы только подумайте: 4 раза в день сходить в магазин! И проходить путь от магазина к дому с тяжелыми сумками! Только около семи часов вечера мы вышли из дома бабушки.
– Приятно работать, когда понимаешь, что в тебе нуждаются. Наши подопечные без нас никуда. Мы стараемся ради их душевного спокойствия. Благодаря нам они верят, что еще кому-то нужны, – задумчиво сказала женщина. – Так они становятся нам родными. Поэтому работу социального работника даже работой называть не хочется.
Мы попрощались, а я все стояла и смотрела вслед этой удивительной женщине – на первый взгляд, совсем обычной, а сколько радости она приносит в дома одиноких людей, которым нужны забота, поддержка и просто доброе слово.
___
Сегодня при территориальном центре социального обслуживания населения Барановичского района трудятся 87 социальных работников, они обслуживают 467 одиноко проживающих и инвалидов Барановичского района.
Средняя заработная плата социального работника за 2016 год составила 380 рублей.
Ольга КРУГЛЕЙ.
Фото автора.
