– Как известно, с 1 октября в мобильном приложении M‑Belarusbank нельзя пользоваться картами, принадлежащими другому человеку. Как же быть?

Вопрос читательницы газеты мы адресовали начальнику ЦБУ № 127 «АСБ Беларусбанк» Татьяне ЩУРКО. Вот что она сообщила:

– Да, с 1 октября вступили в силу изменения в работе мобильного приложения M‑Belarusbank. Однако пусть клиенты не волнуются – они могут воспользоваться рядом альтернативных решений, благодаря которым обновления не повлияют на качество обслуживания.

Изменения в предоставлении пакетов услуг

Итак, с 1 октября в приложении M‑Belarusbank прекращается бесплатное предоставление пакетов услуг «Полный» и «Базовый» по карточным продуктам: Клуб «Персона», Клуб «Леди», Мужской Клуб, Изи‑карта (в том числе для студентов и учащихся), #можновсе, Клуб «Зебра», «Шчодрая», Лайм.

Вместе с тем обращаем внимание клиентов, что в онлайн‑банке Belarusbank для перечисленных продуктов уже доступен полностью бесплатный сервис push‑уведомлений по совершенным операциям. Клиентам предлагается ознакомиться с перечнем карт, для которых предусмотрены различные типы уведомлений.

Доступные типы push‑уведомлений:

- push‑уведомления по приходным и расходным операциям действуют для карт «Леди», «Персона», «Зебра», «Мужской Клуб», «Изи‑карта», #можновсё, «Шчодрая» и Лайм;

- push‑уведомления только по расходным операциям – для карт «Карт‑бланш», #настарт, «Бархат», «Свои», «Карта учащегося», Студенческая.

Порядок подключения push‑уведомлений

Push‑уведомления подключаются клиентом самостоятельно в онлайн‑банке Belarusbank. Для этого необходимо в разделе «Продукты» открыть вкладку «Карты» и выбрать нужную карту.

На странице карты нажать значок настроек в правом верхнем углу и перейти в раздел «Управление картой». Выбрать пункт «Уведомления», нажать «Подключить», затем выбрать тип PUSH и подтвердить действие.

После получения подтверждения push‑уведомления активируются автоматически.

Карта «Бархат»: уведомления сохраняются

Мы еще раз подчеркиваем, что держателям карты «Бархат» беспокоиться не следует: уведомления об операциях по этим картам сохраняются и не становятся платными. Клиенты, как и прежде, будут бесплатно получать SMS‑уведомления о приходных и расходных операциях. При желании можно дополнительно подключить бесплатные push‑уведомления о расходных операциях в онлайн‑банке Belarusbank.

Использование карт других лиц в приложении

С 1 октября в приложении M‑Belarusbank будет недоступно добавление карт, принадлежащих другим людям, включая близких родственников. Если в приложении уже добавлены чужие карты, их необходимо удалить: «Карты» → выбрать карту → «Настройки» → «Удалить карту».  

Если после 1 октября в приложении останутся карты разных владельцев, ранее оплаченные пакеты продолжат действовать до окончания своего срока, однако дальнейшая их активация будет ограничена.

Как сохранить возможность помогать близким

Для дальнейшего удобного проведения операций по счетам родственников мы предлагаем оформить дополнительную карту к их счету, но на ваше имя. Для этого владельцу счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и реквизитами паспорта человека, на имя которого выдается карта. Готовую карту может забрать как владелец счета, так и лицо, на имя которого она оформлена.

Родственные отношения не являются обязательным условием для оформления дополнительной карты, за исключением случаев оформления карт на имя несовершеннолетних.

И еще одно важное замечание: оба сервиса – и мобильное приложение M‑Belarusbank, и онлайн‑банк Belarusbank – продолжат функционировать в штатном режиме.

Светлана ГИЛЬ